Política de envíos
En Mogan’s Barber Shop, realizamos los envíos de nuestros productos a través de empresas de mensajería especializadas, con el objetivo de que recibas tu pedido con la mayor rapidez y seguridad posible.
1. Plazos de entrega
Los pedidos se entregarán en un plazo estimado de 1 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido.
En situaciones excepcionales (falta de stock, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas, huelgas, etc.), el plazo de entrega podría extenderse hasta 7 días laborables.
Los pedidos realizados antes de las 14:00 h se procesan preferentemente ese mismo día laborable.
2. Dirección de envío y contacto
Para evitar errores o retrasos en la entrega, es indispensable que el cliente:
Rellene correctamente todos los campos del formulario de compra.
Incluya un teléfono de contacto activo para que el transportista pueda localizarle si es necesario.
3. Condiciones de entrega
Los transportistas realizarán hasta 2 intentos de entrega en la dirección indicada, en horario laboral de 9:00 a 18:00 h.
Si en ambos intentos no se localiza al destinatario, se dejará un aviso para coordinar una nueva entrega.
Si finalmente no se logra entregar el pedido, este será devuelto a origen, y se reembolsará el importe del pedido deduciendo los gastos de devolución.
4. Pago en el momento de entrega
Todos los pedidos deben estar prepagados mediante los métodos disponibles en la web.
En caso de seleccionar la opción de contra reembolso (si está habilitada), el cliente deberá abonar el importe del pedido, los costes de transporte y el recargo del servicio en el momento de recibirlo.
5. Responsabilidad en retrasos
Mogan’s Barber Shop no se hace responsable de retrasos derivados de:
- Causas de fuerza mayor.
- Incidencias imputables a la agencia de transporte.
- Datos de entrega incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a info@mogans.es o contactar con nuestro equipo.
